よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文の確定(ご入金の確認)後、2〜5営業日以内に発送いたします。
商品によって変わりますので詳細は各商品ページにてご確認ください。
また、ご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束は適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが承っておりません。

商品を変更したいです。

システムの都合上、ご注文内容の変更ができません。変更が必要な場合は当店にご連絡の上、再注文をお願い致します。
再注文を確認後に不要なご注文分のキャンセル処理をさせて頂きます。

商品に不備がありました。

記載ミスや商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した際は、すぐにお造りし直しさせて頂きます。
商品到着後1週間以内に当店にご連絡をお願いいたします。